一：工作内容：
1：通过电话处理网购产生的各类问题：退换货矛盾、和商家的纠纷、客户投诉、商家违规等，和客户沟通了解诉求
2：跟进整件事情处理进度，收集双方凭证，给客户提供完整解决方案；

二：招聘要求：
1.大专及以上学历，有半年左右客服经验的学历可以放宽至中专/高中；
2.打字速度30左右一分钟
3：语言表达清晰不结巴，有较好抗压能力
4：不用经验，带薪培训

三：上班时间
轮班排版，每个班次8小时 月休4，入职五险一金，发薪日15号

四：薪资待遇：
前4个月刚来不熟悉，综合薪资4000-5000，业务熟悉了，综合薪资在4500-9000，多劳多得，拿多少看你自己

备注：如果想了解更清楚，可以给我投递简历，我这边看到简历就给你这边来电详细介绍

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