
一、岗位职责:
1、主动电话外呼客户,依托公司客户资源进行车险销售;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
3、具备处理问题、沟通及疑难问题服务的意识和能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、热爱销售,具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
二、任职资格:
1、高中及以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,Excel表格,word文档基础办公软件使用熟练。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、善于倾听,有同理心,乐观、积极、反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
三、工作时间:
大小周 早八点半晚六午休两小时 七个半小时工作制
四、薪资构成:
底薪+提成+绩效
五、福利待遇:
五险一金+忠诚服务奖+下午茶+节假日福利+公司团建+晋升空间+团队氛围好+公司环境优美
中国人民财产保险股份有限公司(双苏路)
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