岗位职责:
1、从公司系统内提供的资源与客户进行沟通;
2、对咨询/投诉问题做好记录,并将问题进行记录反馈;
3、有服务意识,会使用简单的服务用语,耐心细心;
4、对客服工作有基础认知,热爱销售行业,有长期从事该岗位的意愿;
任职要求:
1、普通话标准、无方言,逻辑思维清晰,表达能力强;
2、大专及以上学历,有客服经验者可放宽到高中/中专,可接受应届毕业生
3、沟通交流顺畅,如有情景模拟测试问题需要思考一段时间后进行作答
4、倾听意识良好,能准确理解客户提问的问题并进行回复,具备基本的抗压能力
5、无经验者,公司可提供专业培训以及一对一老带新
薪资待遇;
综合薪资3800-4500
1、交通补贴;
2、节日福利;
3、生日福利;
工作时间:早上9点-下午6点半。
文英街199号1栋2单元4楼1号
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