
岗位职责:
1. 负责客服团队日常管理工作,带领团队完成服务指标;
2. 处理客户投诉及疑难问题,提升客户满意度;
3. 制定并优化客服工作流程与标准,确保服务质量;
4. 负责团队成员的培训、考核及绩效评估。
任职要求:
1. 本科及以上学历;
2. 年龄35岁及以下;
3. 具备2年及以上客服管理经验;
薪资:面议,月休6-7天,排班制,购买内江本地五险
东兴区高桥街道内江软件与信息技术服务外包产业园3号楼第7层
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