纯打字客服，不推销无销售；仅招有电商客服经验人员，无相关经验请勿投递！固定早晚班次提前排好，节假日在岗额外发放补贴，每月薪资准时发放，岗位长期稳定。
一、薪资福利
1、综合月薪 3600-5000，薪资结构：无责底薪 3100 + 绩效+晚班补贴，收入清晰透明；
2、法定节假日在岗享有专属补贴，国庆、春节按天发放；
3、试用期薪资与转正全额一致，入职即拿完整综合薪资，无打折过渡期；
4、统一配套公司福利，店铺运营稳定，可长期持续发展。
二、工作内容
负责负责天猫旗舰店售前售后咨询回复、发货登记、ERP系统录入等线上文字客服工作，日常工作简单轻松，以常规客户咨询、订单处理为主。
三、任职要求
1、半年及以上电商在线客服工作经验，熟悉售前售后完整流程；
2、打字速度 50 字 / 分钟，高峰期可同步接待 6 位客户；
3、高中及以上学历，资深电商熟手条件可适度放宽，有家电、电器、电子产品客服经验者优先录用；
四、工作班次
排班轮值：早班 8:00-16:00、晚班 16:00-24:00；排班提前安排，月休4-5天。
五、面试 & 新人培训
面试流程：到司面试一次过，无复面；
新人培训：岗前培训4 天，专人全程带教，全程零收费无自费项；
上岗规则：培训考核通过入职上岗，入职初期安排帮扶带教培训，保障快速适应上手。

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