岗位职责
会员接待：到店会员接待、签到，接听电话、微信咨询，解答课程、课时、收费、活动相关疑问，接待体验新客户 。
约课系统操作：会员预约、改课、消课登记，统计每周上课频次，提醒缺课会员回来上课，做好会员台账记录。
收银登记：收银开单，登记会员档案，做好每日营业台账，简单数据统计，按时报送店长。
馆内运营：前台区域卫生，瑜伽辅具整理；课前通知会员，对接老师；协助开展瑜伽、手工主题活动邀约提醒。
会员维护：接收会员反馈，简单客诉安抚，问题及时上报店长；会员到期、课时剩余提醒。
完成店长安排的其他行政辅助工作。
任职要求
22‑38岁，性格亲和有耐心，善于沟通，服务意识强。
会基础WPS表格，会登记台账，细心，记性好；有瑜伽、健身、门店前台经验优先，无经验可以培训。
能接受轮班晚班（瑜伽馆晚间客流大）。
做事主动，眼勤手快，情绪稳定。

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