
岗位职责:
1、基础业务能力
①熟练掌握APP技能标签,质检准确率高于标准sla0.5%以上
②沟通能力,需对接业务方明确需求,上传下达准确
③培训能力,对规则理解准确能独立支持培训答疑工作
2、突发情况应对能力
①应对客诉舆情等质量突发状况,可以及时响应出具止血措施
3、产品能力
①熟悉负责APP平台各项基础配置操作(权限申请、页面配置、高亮配置、算法完结配置等)
②熟练掌握各项质量工具(智能质检配置、掺题配置、考试练习平台等)
4、excel、word、PPT,数据归纳总结输出能力
①整理汇总质量数据,出具质量周报、月报(包含业务质量交付数据、外漏率等关键指标)
②通过数据分析暴漏质量痛点,提出质量提升策略
任职要求:有1年相关经验者优先
四川省内江市东兴区
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