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电话客服(五险一金+月休8天)
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3500-4500元/月

环境好 交通方便 管理规范 五险一金 有补助 压力小

工作性质 全职
工作区域 市中区 · 街心花园
工作年限 1年
已投简历 5人
职位类别 客服/技术支持 - 客服专员
招聘人数 1人
学历要求 高中
浏览次数 474人次
职位描述

工作内容:
1、负责在线接待开市客C端用户售后业务解答处理,客诉处理。及时总结报备反馈服务过程遇到的重大投诉问题;该项目主要服务于国际大型超市的会员群体;
2、负责售后的问题解答; 重大客诉报备处理,及联动相关部门和领导、商家进行跟进处理;针对未闭环用户问题进行跟单处理及电话解答;
任职要求:
1、学历中专及以上。
2、有电话经验,或从事过服务性相关行业者。
3、表达清晰、逻辑思维清晰,普通话标准、具有良好的服务意识,沟通耐心。
4、有较好的情绪管控能力和抗压能力,学习能力强、稳定性强,年龄25-30岁之间,该岗位不带任何销售性质。
5、工作认真负责、执行力强,能配合公司项目安排。

工作时间:月休8天,法定节假日正常休。
福利待遇:五险一金。

工作地址

文英街199号1栋2单元4楼1号

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