1、按部门经理指令做好对外销售工作，积极参加客源竞争，维护酒店与客户的亲密关系，稳定和发展忠诚客户。
2、定期或不定期进行拜访客户工作，保持与客户的良好业务关系，完成部门拟订的日计划、周计划、月计划销售工作，并做好日考核记录、周考核记录和月考核记录。
3、不断扩大和完善客户档案，做好分管客户的联络、协调工作。
4、跟踪客户信息，对负责范围的销售工作要一跟到底，协调各部门与客户关系，切实维护酒店利益和客户需求。
5、参与酒店贵宾（VIP）的接待工作，跟踪、协调、落实后续环节的对客服务。
6、做好协议客户的合同签订工作，在遇到特殊要求的协议合同，须及时报告部门经理决策，不得擅自违规报价及作协议范围外的承诺。
7、充分发挥主观智慧，灵活运用营销策略，不失时机的向市场和客户进行推销和宣传。
8、完成每日销售拜访记录工作，及时反馈相关信息，做好第二日的拜访安排工作。
9、熟悉本地区旅行社、大型企业、政府机构情况，了解他们的消费需求和消费状况，调动他们与酒店签订消费协议或提高在本酒店的消费率。
10、负责对预付消费客户挂账款的回收工作；协助财务部收款员对签单挂账月结消费客户欠款的回收工作。
11、完成部门经理交办的其它工作。

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