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查件、催件客服(五险+全勤)
查件、催件客服(五险+全勤)【已停招】
3000-5000元/月

有提成 全勤奖 有年假 环境好 交通方便 晋升快 购买五险 买社保

工作性质 全职
工作区域 内江市
工作年限 不限
已投简历 371人
职位类别 客服/技术支持 - 客服专员
招聘人数 20人
学历要求 高中
浏览次数 14112人次
职位描述

一、岗位职责:
1、客诉工单处理 主动电联业务:记录投诉内容,安抚客户情绪,将投诉信息通知到对应网点/省公司协同处理,主动跟进至快件签收回访完毕。对核实出现延误、破损、遗失问题的快件移交到总部理赔组;
2、工单变更审核: 线上审核业务:审核全国网点的投诉单转移申请(通过/不通过),接听对应咨询热线,回复飞书信息。 
二、岗位要求:
1、中专、高中及以上学历;
2、打字速度30个/分钟;
3、具有良好的服务意识和沟通能力,工作富有责任心及耐心;
4、能承受工作压力,热爱学习,拼搏进取;
5、上班时间:8:30-17:30,11:00-20:00,用餐和休息时间1小时,单休;
6、年龄要求:18-34岁。

五险,带薪年假,节假日福利,春节,中秋节的福利

工作地址

四川省内江市高新区上海宝冶内江服务外包产业园D区2号楼3楼

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