【岗位职责】：
1、处理客户在线/社群提出的需求，负责客户在购买保险售前、售中、售后的业务咨询；
2、负责协调各个部门反馈处理结果并及时与客户沟通；
3、维护良好的客户关系，能处理一定的客户抱怨，掌握并处理客户需求； 
4、记录、分析并处理各类的客户诉求；
5、协助和配合管理人员完成各项工作任务。
6、全程办公室办公，无需外出

【岗位要求】：
1、全日制大专学历及以上学历；有保险从业经验可放宽标准； 
2、普通话标准，打字速度不低于60字/分钟；
3、熟悉电脑基本操作及业务系统应用； 
4、曾从事过客服工作，具备良好服务意识，积极主动响应和解决客户问题；有在线客户/电信运营商客服经验优先录取。
5、具有保险从业经验或了解保险知识，清楚等待期、观察期、保险赔付及逻辑等知识。（50%人员需具备）
6、具备保险执业资格证（待定）。

【上班时间】：
9：00-21：00  轮班制； 2360+100全勤+晚班补助+绩效
平均月休8天-9天。法定节假上班三倍工资
【员工福利】
1、入职即购买五险一金
2、入职带薪培训，培训期间签订正式劳动合同；
3、带薪年假、产假、婚假期等；
4、年底双薪、团队聚餐、各种节日福利；
5、新业务有良好的发展和晋升空间。可往培训师、质检、管理方向竞聘发展；
6、职场交通便利，环境舒适

内江力聘网敬告各位求职者：此企业已经过内江力聘网认证，可放心联系 如有不实立即举报

1、本站仅提供信息储存平台，所有信息均由用户发布，其内容及因之产生的后果，均由发布者承担，与本站无关。
2、凡告知“收取服装费、押金、报名费等各种费用的信息均有欺诈嫌疑，请保持警惕。 我要举报>>>