岗位职责
1、熟练掌握所在项目的业务流程并掌握执行相关流程的系统操作；
2、主持每日班组例会；负责班组业务正常运行，保证既定目标的实现；
3、负责对班组成员进行业务指导和培训及业务操作过程中的疑难问题解答；
4、负责班组现场人员及设备管理，监督并评估小组坐席的工作质量及效率，必要时决定并采取改善措施；
5、负责公司政策及业务信息及时准确下达至坐席，确保信息传递顺畅；
6、完成上级交办的其他工作。

任职资格
1、35岁以下，大专及以上学历；
2、具备1年以上客服班组长管理经验者优先；
3、品行端正，普通话标准，善沟通，具备较好的语言理解能力和表达能力。

福利待遇：
薪酬5000-8000，具体是面试综合情况确定
1、入职买五险一金
2、带薪年假、病假、产假、婚假等
3、亲情补贴、节日精美礼品等
4、不定期团建活动（如聚餐、生日会、女神节、男神节等）
5、免费体检等

工作地址：
内江市东兴区兰桂大道371号川南电商中心A座

晋升通道：
提供“专业+管理+职能”三项晋升渠道，为每位员工提供广阔的职业发展平台。
纵向：一线小二—客服班组长—主管—项目经理—基地总监
横向：培训、质检、工单处理、运营等

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