招聘人数：3-4人 
到岗时间：1周以内 
年龄要求：20-30岁 
性别要求：不限 
婚况要求：不限
主要内容：
1、负责与用户沟通维护相关硬件设备和软件平台；
2、 与用户联络保持较好的服务关系；
3、 负责对用户进行培训和指导产品的使用； 
4、负责相关资料搜集、整理； 
5、对于一些突发重大事件需要进行及时响应及应急工作； 
6、能及时发现用户的问题与建议，并能及时解决，提高服务质量；
 7、对用户进行线上线下回访工作，搜集问题和建议，提升用户满意度。
专业要求：
1、 声音甜美，口齿清晰； 做事认真、负责、仔细，有较好的语言沟通能力和学习能力； 
2、意志坚定、思维敏捷、态度温和、抗压能力强、有良好的的团队合作精神， 能够长期稳定工作； 
知识技能要求： 
1、1 年以上相关工作经验； 
2、有客服经验者优先； 
3、熟练使用各种常用办公软件。

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