技能要求:
汽车售后服务,汽车理赔定损
岗位职责:
1、按照集团公司和厂家的要求接待流程严格执行负责客户的维修接待工作。
2、负责处理客户的投诉,并定期进行客户联络和回访;协助客户进行维修费用的结算,并交车;协助客户办理事故车辆的保险索赔手续;以及负责客户等待休息安排和关怀工作。
4、负责与客户进行共同互动式的车辆预检,为客户提供养护建议;负责创建完整详细的工单,详细准确记录客户故障描述(原话)并提供给技师诊断;负责向客户进行维修项目确认、更换旧件的展示、讲解维修费用清单。
5、负责养护产品、精品等销售工作。
任职资格:
中专以上学历,20岁-35岁,持驾照,熟练使用电脑,形象气质佳。
薪资福利待遇:
购买五险,包午餐,定期团建,专业培训,晋升空间大,带薪年假,优秀员工出国游。
四川省内江市市中区城西工业园区第7栋厂房
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