岗位职责
1、接听电话,并留下咨询者信息;
2、办理各项手续(报名、续费、停课、退费等手续)
2、接待并沟通来访客人,安排试课,留下客户信息;
3、将办公用品做使用、库存记录;
4、打印、复印文件和管理各种表格文件,保管各种手续、手册;
5、严格档案入库制度,认真做好分类登记,科学合理分类档案;
6、各项公司物资的管理。 记录所管理班级学员出勤情况沟通;
7、对学员情况跟家长进行定期反馈和沟通;
8、记录所管理班级学员档案数据(包括报名、续费时间,退费原因);
9、拍摄上课的照片和视频;
10、对客户提出的各项问题积极处理,对不能解决的问题及时上报。
任职要求
1、大专以上学历
2、普通话标准,外向,喜欢并善于沟通
3、思维清晰,心理素质和情绪稳定
4、对有晋升渴望,和未来发展需求的人优先
兰桂大道南段1060号附3层1号
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