一、岗位职责:
1、热线处理淘宝88VIP客户的工单需求,为客户提供解决方案,提高客户满意度;
2、及时处理大促期间(如618、双十一等)出现的问题,根据业务需求回访客户处理账单问题;
二、薪资待遇:
1.无责底薪+绩效+班次补贴,综合4000-6500
2.五险一金
三、上班时间:
轮班 排休
四、任职要求:
1.中专以上学历,20-35岁;
2.具有良好的沟通协调能力,可接受轮班工作制;
3.热爱客服行业,善于处理问题;
兰桂大道371
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