1. 顾客服务：接待顾客，热情耐心地回答顾客的问题，并提供相关产品和服务的建议。帮助顾客在店铺内完成点单和结账过程。

2. 订单处理：准确地接收、处理和完成顾客的点单，确保订单准确无误，及时交付给顾客。

3. 产品销售：根据顾客需求，向顾客介绍产品、促销活动和推荐特色产品。积极主动地推销店内烘焙产品，提高销售额和客户满意度。

4. 店内卫生和整理：保持店内的卫生和整洁，定期清理工作台、陈列架和货架等。确保食品安全和卫生符合相关标准。

5. 新品推广：了解店铺内的新品上市和促销活动，向顾客介绍并推销。能够有效地介绍产品特点和使用方法，帮助顾客做出更好的购买决策。

6. 店内库存管理：负责店内商品的库存管理和补充。及时向上级报告商品的销售情况和库存状况，确保货品供应充足。

7. 收银和结算：准确和高效地进行收银和结算工作，确保交易过程中的数据准确性，处理各种支付方式，包括现金、信用卡和移动支付等。

8. 投诉处理：及时处理顾客的投诉和纠纷，保持良好的沟通和解决问题的能力。能够妥善处理各种问题，提供满意的解决方案，维护店铺的声誉

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